เควิลล์ต้องเผชิญกับค่าธรรมเนียมสายการบินที่ไม่คาดคิดและการบริการลูกค้าที่ไม่เป็นมืออาชีพระหว่างการเดินทางในยุโรป

วันที่ 28 พฤษภาคมเค.วิลช่อง YouTube ของฮยองซูคือเควิลล์ ได้ปล่อยวิดีโอชื่อ เค.วิลเที่ยวคนเดียวของที่ตามมาด้วยปัญหาเมื่อไปต่างประเทศตอกย้ำถึงประสบการณ์ที่ไม่คาดคิดและน่าหงุดหงิดที่นักร้องสาวได้พบระหว่างการเดินทางในยุโรป

ในวิดีโอเค.วิลกำลังเตรียมบินจากสนามบินยุโรปไปเยอรมนี โดยได้รับแจ้งจากพนักงานว่าเช็คอินออนไลน์ไม่เสร็จสิ้น พนักงานอธิบายว่าการเช็คอินจะเป็นแบบออนไลน์ฟรีแต่บริการปิดไปแล้ว ส่งผลให้ เค.วิล ต้องจ่ายเงิน 55 ยูโร (ประมาณ .36) ณ จุดนั้น

ประหลาดใจกับสถานการณ์เค.วิลตระหนักว่าเขาพลาดการแจ้งเตือนล่วงหน้าเกี่ยวกับกำหนดเวลา ค่าธรรมเนียมเทียบเท่ากับประมาณ 87,000 วอน (ประมาณ .36) ดูเหมือนจะมากเกินไปสำหรับบริการเช็คอินขั้นพื้นฐาน

หลังจากชำระค่าธรรมเนียมแล้ว เขาก็มุ่งหน้าไปที่แผนกบริการลูกค้าเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม อย่างไรก็ตามการปรึกษาหารือไม่ราบรื่น พนักงานปฏิเสธที่จะสบตาและพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานแทน ในที่สุดตัวแทนก็ออกจากโต๊ะไปเค.วิลซึ่งรอคอย.

หลังจากผ่านไปห้านาทีในที่สุดเขาก็มีโอกาสพูดคุยกับตัวแทน แต่คำอธิบายยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ตัวแทนเพียงย้ำว่ามีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็คอินที่สนามบิน รู้สึกหงุดหงิดและสับสนเค.วิลแสดงความคิดเห็นว่าสถานการณ์ทั้งหมดรู้สึกน่าสงสัยขณะเดินทางต่อไปยังเยอรมนี

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกเค.วิลประสบปัญหาเรื่องการเดินทาง ก่อนหน้านี้เขาเคยเล่าเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับกตั๋วผีหลังจากซื้อเที่ยวบินผ่านแพลตฟอร์มการเดินทางเพียงแต่พบว่าตั๋วหายไปหลังการชำระเงิน